永远让顾客满意是太阳河的服务宗旨：信誉为本，质量第一是太阳河的企业宗旨；太阳河是值得您信赖的餐饮设备专家；太阳河没有空泛的承诺，只有务实的态度，我们建立了完善的售后服务保障体系，有健全的售后服务组织架构，成立专门的售后服务部，确保每位用户对我公司产品买得放心，用的舒心!确保用户百分百的满意!

　　太阳河公司凭着健全的制度，高度的责任心，对售后服务作出以下承诺：
l、在产品(工程)交付使用时，我司派出专业技术人员对设备操作使用人员进行培训，直到操作人员会正常使用和日常保养。
2、所有产品(工程)我司一律实现一年免费保修。如因我司产品质量而造成无法维修，我司负责免费更换。
3、保修期间，我们将在接到贵方报修登记后(北京市区)8个小时内到达维修地点进行维修。
4、保修期间，如因贵方工作人员操作不当而造成设备损毁，我司将负责查明原因并予以修复，同时收取零配件成本费用。
5、我司设立全天候的维修热线(010－87806070)以便及时为贵方排除故障。
6、我司设立售后服务监督电话(010－87806700)，一旦贵方投诉我维修人员有渎职行为，将立即对当事人进行惩罚处理，并无条件对渎职所造成的后果负责。
7、我司定期给用户发送售后服务信息反馈表，及时地调查与了解我司售后服务中所存在的问题和不足，并不断地加以改进，以求完善。

服务的具体内容：
　　商用中、西餐整体厨房设备的维修保养及排烟系统的清洗保养。
　　中西餐炉具、维修保养及配件供应（炒炉、西餐炉具、蒸柜等）
　　机械设备（和面机、压面机、烤箱、切片机等）维修保养及配件供应。
　　制冷设备（进口及国产冰箱、冷库及制冰机等）维修保养及配件供应。
　　通风及油烟净化设备（各型风机、风柜及油烟净化器）
　　本公司代理的进口设备的维修保养及零配件供应。
　　如以下品牌产品：

	保温设备：	食品加工设备：
	美国 "ALTO SHAAM"	法国 "ROTOR COUPE"
	德国 "RIEBER"	瑞典 "HALLDE"
	德国 "MKN"	美国 "HOBART"
	美国 "APW"	意大利 "NILMA"
		意大利 "SIRMAN"
	制冷设备：	西班牙 "SAMMIC"
	英国 "WILLIAMS"
	意大利 "FRIULINOX"	烘焙设备：
	意大利 "IRINOX"	澳大利亚 "BEECH OVEN"
	意大利 "BREMA"	德国 "RATIONAL"
	快餐设备：	面包房设备：
	瑞士 "ROTOR"	法国 "SOFINOR"
	法国 "SANTOS"	西班牙 "SALVA"
		法国 "BONGARD"
	电磁炉：	美国 "BAKERS PRIDE"
	瑞士 "INDUCS"	比利时 "LIPS"
		德国 "EBERHARDT"
	烹饪设备：	瑞士 "SEEWER RANDO"
	瑞士 "ELRO"
	加拿大 "CROWN"